由SGS主导起草的《鞋包产品 电子商务直播售货质量管理指南》团体标准于2023年3月7日在上海召开发布会。本次会议由上海市皮革技术协会主办,得物App协办。该指南是鞋包领域首个电商直播的质量管理团体标准,它的发布实施,将为鞋包商家在电商直播场景下的产品质量控制管理提供指导,在维护消费者权益、提升消费信心的同时,提升产业质量竞争力。
上海市市场监督管理局消保处处长谢正豪、标准创新发展处调研员倪敏到会祝贺。当天有来自电商平台、鞋包品牌、检测机构的近50名专家和质量管理人员出席了会议,SGS时尚与服饰科技服务中国区副总监苏健与技术经理应楚楚作为标准起草组代表出席了本次发布会。
上海市市场监督管理局消保处处长谢正豪在讲话中表示,团体标准的发布与实施,将为鞋包类产品在电子商务平台交易中的产品质量管理提供规范和指导、为贯彻实施电子商务直播售货监管提供支持,有助于保护消费者权益,营造公平有序的消费环境,提振消费信心,促进高质量发展。对电商平台企业、质检机构、政府监管部门具有积极的意义。
上海市皮革技术协会副理事长兼秘书长李方舟主持会议并在讲话中指出,希望当天的发布会能进一步推动标准落地实施,助力皮革行业在直播领域的高质量发展,推动行业增加高品质鞋包产品的供给,促进鞋包产品在直播电商新型消费领域的健康发展,保护消费者合法权益。
会议期间,SGS作为标准第一起草单位代表标准起草小组作了团体标准编制过程的汇报和主要内容的解读。专家代表、全国橡胶与橡胶制品标准化技术委员会胶鞋分技术委员会秘书长马燕红在会上发言。马秘书长指出,标准首次总结提炼了鞋包产品电子商务直播售货活动的质量管理工作实践经验,结构合理、内容科学,具有适用性和可操作性。对目前我国鞋包类标准化体系中的电子商务领域起到了填补和完善作用,具有一定的先进性。得物App政府事务总监孔颖、桦洁商贸(上海)有限公司中国零售负责人张振华分别就电商质量管理和品牌质量管理经验作了交流发言。
标准介绍
《鞋包产品 电子商务直播售货质量管理指南》团体标准从舆情信息、用户投诉数据分析出发,总结沉淀平台、直播间的质量管理经验,确定了以电子商务平台经营者、商家、直播间运营者、直播营销人员服务机构、直播销售员为主的鞋包产品直播售货质量管理活动实施主体,根据主体责任搭建了基于GB/T 19000通用质量管理原则的鞋包产品直播售货质量管理模型,质量管理活动贯穿直播售货全流程,通过产品质量追溯管理和直播内容服务质量管理快速准确定位问题解决问题并持续改进。
与此同时,标准梳理出直播售货相关部分法律法规,常见鞋包产品材质信息,鞋包相关强制性标准、产品标准,鞋类合脚性评价,部分鞋包产品质量特性,部分广告法禁用词等6个资料性附录为各主体有效开展质量管理活动提供切实的指导建议。 未来,SGS将基于此标准联合协会共同开展相关宣贯、实施工作,共同助力鞋包产品直播售货质量提升,推动行业增加高品质鞋包产品的供给,促进鞋包产品在直播电商新型消费领域的健康发展。
近年来,SGS参与了《纺织品功能性评价通用技术要求》、《触屏手套》、《儿童书包》、《户外防水手套》等多项团体标准制定,赢得了行业领域内专业人士的认可和信赖,成为政府方、组织机构方和商家等合作伙伴合作的首选,未来SGS将继续积极参与到国内外法规及标准的制定工作当中。此外,SGS作为国际公认的检验、测试和认证机构,专业的技术专家团队能够提供纺织服装鞋包产品的一站式服务。相关业务咨询,欢迎联系SGS在线商城官方客服了解!