2020年11月15日，2020中国检验检测认证大会在上海隆重召开，本次会议汇聚了TIC行业领军机构的高层管理者和技术专家，共同探讨如何抓住国家双循环政策下的新机会，进一步提升行业服务国家大局的能力和可持续发展能力，为中国经济的高质量可持续发展添砖加瓦。
SGS中国政府和机构服务、电子商务及数字化事业群总经理李卫出席了本次大会，并分享了SGS在数字化方面的探索与实践，获得现场同行的高度认可。
注意到电子商务及数字化技术所带来的巨大价值，SGS很早就开始了数字化的探索与实践。2018年9月，SGS中国推出了全球首个一站式检验检测认证服务平台——SGS在线商城。秉持着"让检测认证轻松一点"的初心，重新设计并数字化营销及客服流程，让数以百万计的用户能够体验在线问询、线上下单和线上支付等便捷服务。
此次疫情爆发时，SGS在线商城根据市场需要，在今年2月及时推出了防疫用品检测认证服务线上专区，涵盖防护口罩检测、医用防护手套检测、消毒剂检测、医用一次性防护服检测、电子体温计测试、医用护目镜及面罩测试、防疫用品检验等众多领域。自上线以来，数以万计的客户通过在线商城获得了SGS技术专家的解答和相应的检测认证服务，为中国防疫物资的生产与出口，为国家的抗疫成功做出了应有的贡献。
SGS在线商城
此外，针对工业设备校准领域的客户痛点，SGS开发了E-calibration 系统（设备校准在线管理服务）。该工具可以帮助企业客户更高效、更轻松、更便捷地管理设备校准工作，上线以来获得众多客户的好评，目前该系统已服务于医疗、生物制药、通讯、食品生产、基建等众多行业客户，累计10万多台设备（数据）。
SGS中国政府和机构服务、电子商务及数字化事业群 总经理李卫
"通过运用数字技术，站在客户痛点视角来优化业务流程，将大大提高工作效率和质量，提升客户体验，为客户创造更大价值；同时也能赋能员工，减轻员工工作压力，让员工能从事更轻松、更有创意的工作内容，从而在数字化时代更好的实现自我价值。"
展望未来，李卫表示："将业务全流程线上化，实现数据实时记录并可交互查询，将是TIC行业数字化的趋势。通过创建知识数据库，为客户提供实时化、自助化乃至智能化的检测认证服务将在不久的将来成为现实。依托先进的数字化解决方案和海量的数据资产, 领先的数字化企业将赢得竞争优势，实现商业模式创新，并率先实现数字化转型。"
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