SGS在线开设产品质量咨询窗口，为企业把脉产品质量问题

近日，国家市场监督管理总局正式发布《关于2020年全国汽车和消费品召回情况的通告》，对2020年全年中国汽车和消费品召回情况进行概述。通告数据显示2020年我国共实施消费品召回612次，涉及产品800.5万件，比上年分别增长40.7%和22.8%。

从产品类别看，召回涉及数量较多的是文教体育用品（22次，涉及产品280.2万件）、家用日用品（100次，涉及产品157.3万件）、其他交通运输设备（39次，涉及产品117.5万件）、儿童用品（147次，涉及产品96.2万件）、电子电器（132次，涉及产品73.0万件）。

从缺陷原因看，2020年因设计问题召回154次，涉及产品141.2万件；因制造问题召回441次，涉及产品376.2万件；因标识问题召回17次，涉及产品283.1万件。
从缺陷类型看，因标准符合性问题召回产品717.8万件，占全年召回总数量的90%，文教体育用品、家用日用品、其他交通运输设备分列召回数量的前三位。

针对质量问题较为集中的产品，SGS电子电器、儿童用品及轻工产品、纺织及服装产品质量顾问在线开设产品质量咨询窗口，为企业提供产品缺陷及质量问题答疑。SGS产品质量顾问团队可通过协助企业识别产品质量风险，评估和分析具体产品质量问题，提供具体阶段性产品质量提升服务方案来协助企业提升产品质量，以优质商品赢得市场认可。

我们将为您提供专属的产品质量顾问，SGS产品质量顾问将就企业咨询的产品质量问题进行初步诊断，可结合企业需求和实际情况对最终的产品质量问题进行系统分析，找到问题根源，并在早期解决问题，以预防为主来消除质量风险、降低返工和退货损失。

贯穿于整个供应链的质量提升服务体系，可为企业提供原材料/半成品/配件及零部件供应商质量评估、生产过程质量评估、现场生产质量控制、最终产品抽检验证、质量改善等服务来提升企业的产品质量。同时，SGS将从质量人员技能和企业QC团队建设角度来助力企业实现可持续的质量管理。

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