近年来，上海在科技服务业高质量发展的道路上大步迈进，致力于提升创新体系效能，完善科技创新服务体系。上海持续汇聚研发服务、专业设计、检验检测、生态保护、企业孵化、知识产权、技术转移等高能级专业服务机构，推动科技服务业各行业的价值链、创新链不断向前沿和高端延伸。
近日，SGS通标（以下简称SGS）接受了隶属于上海市科学技术委员会的《上海科技》记者采访，阐述了如何用检测重新定义科技服务。
在当今商业环境中，每一次法规更新都如同企业的一场“生存战”。就拿欧盟REACH法规新增限用物质这件事来说，当时一家电子制造企业正准备发往欧洲的千万级订单，随时可能因不符合新规而被退回。然而，在这关键时刻，SGS的数字平台发挥了巨大作用。在短短48小时内，我们精准预警，协助该企业迅速调整配方、替换原料，最终使订单安然无恙，成功交付。
“我们不仅仅是‘测一测’”，SGS华东区总监牟奇志笑着说，“现在，企业不仅需要合规，更需要降本、提效、创新，我们的角色也在变——从合规守卫者，变成企业技术升级的赋能者。”
采访实录
左：SGS华东区总监 牟奇志
右：SGS限用物质测试服务部全球负责人 吴梅
01
SGS牟奇志：技术创新是赋能的关键，我们为多行业提供全方位质量解决方案，助力发展。以新能源行业为例，SGS将“检测实验室网络”转化为科技服务业“创新基础设施”，主要通过以下三个方面实现：
1.资质与能力全面覆盖：
SGS在全球拥有广泛的实验室网络，在中国，深圳、上海、重庆等地已创建新能源实验室。这些实验室获得CNAS、CMA、A2LA等多项资质认可，测试能力覆盖新能源电池领域全产业链产品，上下游全线打通，能提供完善的产品认证整体解决方案。这使其检测实验室网络具备全面且专业的能力，为各类创新提供准确、可靠的检测认证服务，成为科技服务业创新基础设施的重要支撑。
2.洞悉行业趋势助力创新：
作为国际公认的测试、检验和认证机构，SGS拥有遍布全球的法规专家网络，能及时洞悉国内外新能源产业发展趋势。通过将这些信息反馈给相关企业，其检测实验室网络成为了行业创新趋势的传播者，帮助企业基于市场和技术发展方向进行创新，从而转化为科技服务业创新生态的一部分。
3.整合资源提供一站式服务：
SGS新能源检测基地全面整合电池、光伏、储能、电子电气、大数据、可靠性试验等多个领域的优势资源于一体，为新能源产业及上下游供应链提供技术验证、产品认证、品质提升和技术开发等方面的服务。这种资源整合能力使检测实验室网络成为了一个综合性的创新服务平台，如同创新基础设施一样，为企业创新提供全方位支持。
02
上海科技：SGS在构建“限用物质预警系统”时，如何实现从欧盟REACH法规更新到企业产线改造的48小时快速响应？
SGS吴梅：SGS构建的“限用物质预警系统”能够实现如此快速响应，主要得益于SGS拥有一支专业的法规研究团队，持续跟踪欧盟 REACH 法规的最新动态。
当法规更新和召回数据更新时，系统会第一时间捕捉到相关信息，并上传数据库，通过大数据分析技术，结合不同企业的行业属性、产品类型等，精准筛选出与企业相关的更新内容，及时推送。
这种精准推送避免了企业因海量法规信息而产生的筛选成本和时间延误，确保企业能在第一时间获取自己关心的关键法规变更和执法信息，能够及时会同企业内部供应链管理部门、研发部门及生产部门快速评估对企业产品的影响，从而协同制定应对策略。
例如，研发部门可立即根据新的限用物质要求调整产品配方，采购部门能及时与供应商沟通原材料变更事宜，生产部门则可依据新的标准调整生产工艺和设备参数。
03
上海科技：能否分享一些案例？
SGS吴梅：近期，某中小电子制造企业在接到欧洲客户的大额订单后，该企业通过SGS数字平台，及时获取了近期的执法趋势信息和法规新增管控物质的信息，快速评估出其产品中存在潜在的合规风险。企业迅速制定了原材料替换方案，并与供应商高效沟通，确保了合规原材料的及时供应。
在整个过程中，企业仅用了不到48小时就完成了产品合规生产的全流程转变决策。最终，该企业成功按时交付了符合欧盟REACH法规要求的产品，避免了因违规而导致的订单取消和巨额罚款，保住了千万级订单，还增强了客户对其合规能力和生产效率的信任，为后续合作奠定了坚实基础。
04
上海科技：检测机构正从“合规守卫者”转向“技术赋能者”。SGS为某光伏企业提供的“碳核算+供应链诊断”服务助其降本30%，这种“检测-诊断-优化”闭环模式，如何重新定义科技服务机构的价值？
SGS牟奇志：“检测-诊断-优化”闭环模式正在重新定义科技服务机构的价值。
1. 从单一检测到全面服务：
传统检测机构主要提供检测服务，而SGS的“检测-诊断-优化”闭环模式，使其从单纯的“合规守卫者”转变为“技术赋能者”。通过检测获取数据，进而进行诊断分析，为企业提供优化建议，提供了全面的服务价值。以光伏企业为例，不仅帮助其进行碳核算，还通过供应链诊断找出问题并提出优化方案，助其降本30%，这种全方位服务重新定义了科技服务机构不仅仅是检测数据的提供者，更是企业发展的助力者。
2. 推动企业持续改进：
该闭环模式强调持续改进。通过不断检测、诊断和优化，帮助企业在产品质量、成本控制、可持续发展等方面持续提升。这使得科技服务机构与企业建立了长期紧密的合作关系，其价值不再局限于一次性的检测项目，而是贯穿企业发展的全过程，成为企业长期发展的重要合作伙伴。
3.提升行业竞争力：
对于整个行业而言，SGS的这种模式有助于推动行业整体质量和效率的提升。当更多企业受益于这种闭环服务模式，行业的竞争力也会随之增强，科技服务机构在其中起到了引领行业发展方向、提升行业整体水平的关键作用，重新定义了其在行业中的价值和地位。
上海市科委为我们提供了有力的项目支持与资源对接服务。其中，科技券创新平台是我们积极申请入驻的重要平台。该平台对我们拓展业务、获取客户发挥了积极作用。去年在市内平台的订单数量有一定增长。
此外，我们还加入了长三角科技券创新平台。这是上海市科委联合长三角其他地方政府共同打造的平台。长三角地区的客户可申请创新券，借助这一平台，我们来自长三角地区的订单数量有较为明显的增长，业务拓展取得了良好成效。
文章转载自：上海科技
关于SGS
SGS是国际公认的测试、检验和认证机构。我们的99,500名专业员工分布在115个国家及地区的2,500多个分支机构和实验室，构建起全球化服务网络。凭借超过145年的卓越经验和瑞士公司特有的精准度，我们帮助企业达到质量、合规与可持续发展的最高标准。发展至今，我们的业务包含互联与产品、工业与环境、营养与健康、自然资源、管理与保证五大战略版图。
购物车（
0
）
