采购人员综合素质提升

21世纪的市场竞争不再是单个企业之间的竞争，而是企业与竞争对手供应链之间的竞争，这就需要企业采购团队具有全新的视野和先进的技能以应对市场的挑战。

近年来，原材料、人工和厂房等成本的大幅攀升，企业面临巨大的降本压力；同时，随着市场分工的进一步专业化，企业外部采购支出比例越来越大，采购活动对企业成本、利润率和财务健康的影响日益增大。如何有效降低采购成本、缩短交货期和保证交货供应，已经成为企业采购人员的核心关注和必备技能。

一、了解企业面临的成本压力和外部挑战；
二、深刻理解采购对企业的重要价值；
三、熟练掌握采购的基本流程和日常工作重点；
四、学会利用Kraljic组合模型进行采购决策；
五、掌握成本分析的方法；
六、学会运用全成本TCO选拔供应商；
七、学习和掌握先进采购技术;
八、熟练运用谈判的四大关键控制要素并掌握谈判技巧；
九、灵活运用供应商库存管理方式降低库存、保证供应；
十、学习如何高效能管理供应商；
十一、掌握合同管理的关键控制点；
十二、全面提升采购综合素质与技能。

一、采购经理/采购专员；
二、物流经理/物流专员；
三、供应商质量经理/SQE，以及其他供应链管理相关人员等。

模块一 供应链环境下的采购管理
1. 如何认识采购在公司战略层面中的地位变化
2. 从传统采购到战略采购——采购的四个发展阶段
3. 传统采购的四大误区
4. 成本压力下企业对采购的期望
5. 采购职能面临的挑战和创造价值的机会

模块二 采购组织建设与绩效考核
1. 采购部门职责与角色新定位
2. 如何发挥采购在跨职能部门中的领导作用
3. 采购与各职能部门的协同与配合
4. 采购人员的素质和技能要求
5. 采购部门绩效考核KPI
6. 如何实现道德采购管理

模块三 采购原则与采购运作管理
1. 战略采购与执行采购的分工
2. 采购的“五个合适”原则
3. 如何优化采购流程
4. 采购流程的“四分开”原则
5. 采购流程日常运行的五个关键控制点
6. 直接采购与间接采购在运作管理中的区别
7. 采购人员在编制规格中的作用
8. 如何编写询价函（RFQ）
9. 如何正确理解和运用Call-off与Call-off Contract
10. 采购计划的编制与跟踪
11. 紧急订单出现的原因、应对措施和预防措施
12. 传统“跟单”与“催单”职责在战略采购中的新变化

模块四 业务需求与采购决策
1. 业务需求识别与分析
2. “自制还是购买”的决策
3. 外包与分包的管理
4. 企业目标对采购决策的影响
5. 卡拉杰克（Kraljic）采购组合矩阵
6. 单一供应源的利弊
7. 多个供应源的利弊
8. 采购周期各阶段工作要点
9. 大宗商品采购注意事项
10. 资本采购的注意事项
11. MRO采购管理的难点与对策

模块五 成本/价格分析与降本措施
1. 影响供应商定价决策的因素
2. 基于成本的定价方法
3. 以市场为导向的定价方法
4. 成本分析与价格分析的区别
5. 成本/价格市场信息的主要来源途径
6. 典型成本模型
7. 价格/成本冰山
8. 如何数字化供应商差异因素（SCF）
9. 总所有成本（TCO）
10. SCF如何与TCO结合
11. 如何测算供应商的盈亏平衡点
12. 学习曲线在价格谈判中的应用价值
13. 降低采购成本的常用技法

模块六 采购实战谈判技巧
1. 如何理解双赢谈判中的“双赢”
2. 如何区分谈判“立场和利益”
3. 谈判的哈佛原则
4. 谈判的三个阶段：开局定调、中期磋商、后期缔结
5. 如何顺利开局破冰（ICE）
6. 成功谈判必须掌握的四大关键控制要素
7. 谈判的利益共同点（CI）
8. 如何运用谈判筹码
9. 出现僵局应该如何处理
10. 谈判双方的相互需求强度
11. 谈判的最佳替代方案（BATNA）
12. 谈判可达成协议的空间（ZOPA）
13. 谈判高手在谈判结束如何收场

模块七 采购中的库存管理
1. 库存绩效管理的KPI
2. 库存与库存周转率
3. 库存的成本模型
4. 库存控制的“三不原则”
5. 再订货点与安全库存
6. 影响和制约安全库存的因素
7. 如何加速物料库存周转
8. 供应商库存管理的常见六种方式
9. JIT应用的条件和局限性
10. 供应商同意寄售的前提条件
11. 库存增生的危害及预防措施
12. 标准化在降低库存中的作用
13. 按订单采购库存与按预测采购库存
14. 案例分析：电子商务环境下的零库存模式

模块八 采购合同管理
1. 合同管理的关键要素
2. 合同条款类型
3. 有效采购合同管理的中心环节
4. 采购合同的三种基本要求
5. 合同关键条款的解读
6. 实际违约与预期违约
7. 违约赔偿及惩罚条款
8. 条款之战
9. 风险识别与管理
10.合同违约处理与争议处理

模块九 供应商管理
1. 如何进行供应商资格预审
2. 新供应商的信息来源途径
3. 供应商信用调查的资料来源
4. 如何防止不具备资质的供应商“借壳上市”
5. 拜访供应商的时机与目的
6. 什么是供应商现场评估的关注重点
7. 什么样的供应商需要用ISO 9001体系评估
8. 跨职能团队在现场评估中的分工协作
9. 供应商绩效KPI的设定
10. 供应商的退出、开发与激励机制
11. 激励供应商的手段有哪些
12. 如何让等级评定转换成供应商管理的重要筹码
13. 供应商开发对象的决策与实施
14. 供应商开发的主要工具和方法

学员成功完成本课程并通过考试后，可获SGS颁发的培训证书。