TTT企业培训师

为了达到良好的培训效果，除了要有优秀的培训师以外，还要有科学的课程架构及完善的课程资料。好的课程架构才能更好地诠释课程的学习要点、精华；才能真正满足学员的需要，达到良好的培训效果。

本课程可以在例如产品知识、销售技巧、客服经验、管理能力等领域让具有特长、优势或研究积累的专家们提供一个系统、科学的课程开发思路，并对其进行训练，使其掌握专业的课程开发技巧，能够将自己的知识、经验、技巧或能力转化为成熟的课程，更好地传递给企业内部的同事或外部的客户。

一、掌握成人学习的特点和风格，并在课程设计中进行灵活运用；
二、根据业务需要或者客户要求确定培训需求；
三、设计完整的学习体验，以确保课程的有效；
四、撰写课程学员手册、讲师手册等文件；
五、提升讲师的授课技巧和能力。

一、企业管理人员；
二、企业的内训师及其储备；
三、课程开发人员；
四、任何其他希望了解和掌握课程开发知识与技巧的人士。

第一模块 成人学习的特点（教学方式：1. 系统知识；2. 案例教学）

一、成人的学习规律
二、成人的学习风格
三、课程设计的原则

第二模块 确定课程目标（界定业务收益）（教学方式：1. 系统知识；2. 案例教学；3. 实践演练）

一、培训转化
二、学习目标与业务收益
三、界定培训需求
四、界定业务收益
五、结果计划轮：目的、行为、衡量、结果

第三模块 设计完整学习体验（教学方式：1. 系统知识；2. 案例教学；3. 实践演练）

一、学习转化为结果的影响因素
二、设计完整体验
三、学习项目四阶段：准备、学习、转化、评估
四、对学习者的要求
五、对管理者的要求
六、课程框架设计
七、课程导入设计
八、课程结束设计
九、课程内容设计
十、互动教学方法设计
十一、课程实践设计

第四模块 引导学以致用（教学方式：1. 系统知识；2. 案例教学；3. 实践演练）

一、引导学以致用的目的
二、学以致用三条件

第五模块 课程文件设计（教学方式：1. 系统知识；2. 案例教学；3. 实践演练）

一、讲师手册编制
二、学员手册编制
三、教学PPT注意点

第六模块 课程演绎（教学方式：1. 系统知识；2. 案例教学；3. 案例演练；4. 短视频；5. 拍摄视频；6. 系统点评）

一、成人学习黄金法则
二、BOB PIKE的CORE原则
三、演讲三要素
四、语言表达
1. 具体生动：（1）数字化；（2）故事化；（3）口语化；（4）Workshop：授课演讲演
2. 大道至简：（1）KISS原则；（2）语感口诀；（3）Workshop：授课演讲演练
3. 实用工具：（1）对比；（2）类比；（3）提问；（4）因果；（5）Workshop：授课演讲演练
五、声音语调
六、形体语言：穿着、身法、手法、步法、眼法
七、Workshop：授课演讲演练

学员成功完成本课程后，可获SGS颁发的培训证书。