步骤四 撰写培训模块和目录 1. 撰写培训模块 2. 考量人为因素 3. 制定绩效目标 4. 撰写培训模块目录
步骤五:撰写培训实施计划 1. 准备个人培训计划 2. 挑选和训练结构化在岗培训讲师 3. 设立讲师委员会 4. 参考四类成人行为和学习风格
步骤六:对培训模块进行试验,评估和修改 1. 现场检测 2. 确定应该评价的方向和维度 3. 现场检测清单
步骤七:制定在岗培训项目更新迭代计划以及项目评估计划 1. 制定项目更新维护计划 2. 制定项目评估计划 | 步骤八:结构化在岗培训实施五步法 1. 结构化培训五步法介绍 2. 自主性学员 3. 和讲师进行训前会议 4. 训前准备
结构化在岗培训的沟通技巧 1. 辅导教练 2. 基本反馈 3. 反馈的艺术 4. 积极聆听 5. 开放式提问
实践应用结构化在岗培训五步法 1. 步骤一:建立讲师与学员之间的分享模式 2. 步骤二:讲师展示任务操作且学员观察 3. 步骤三:讲师边操作边辅导学员 4. 步骤四:学员操作、讲师观察并给予反馈建议 5. 步骤五:讲师和学员一起回顾总结
绩效评估和记录备档 1. 对学员绩效进行评估和记录备档 2. 对讲师绩效进行评估和记录备档
进行训后跟进和强化
应对问题学员的方法和技巧 |