CMMIL2二级过程域培训大纲
一、课程目标
理解CMMI L2已管理级的特征，帮助学员掌握和理解L2七个过程域的要求，为企业内部过程改进打下坚实的基础。
二、培训时间
2天。
三、培训方法
1. 课堂问答：请你说出项目管理的主要过程，及与“已管理级”项目管理过程的差别？
2. 分组合作：根据对各个过程的理解，概要设计一个过程的，主要内容要求包括：程序文件，流程图，文档模板，规程指南。过程可以是：项目启动、项目结项，试运行，系统维护等。
四、课程大纲
1. CMM L2简述、需求管理REQM
（1）CMMI L2简述与反应式控制
（2）需求管理特定目标和一般目标
（3）CMMI需求管理过程域实践和子实践要求
（4）为什么进行需求管理
（5）需求管理目标的主要内容
（6）需求管理的工具与技术
（7）需求变更、需求跟踪管理
（8）需求变更.跟踪在项目管理中作用意义
（9）案例分析1：XXX公司需求管理过程程序文件、需求跟踪矩阵案例分析
（10）小组练习题，练习
2. 供应商管理SAM
（1）SAM目标
（2）CMMI供商管理过程域实践和子实践要求
（3）SAM的目标与主要活动
（4）实施SAM的角色与难点合同类型
（5）研讨交流：怎样评估供应商与合作伙伴
（6）小组练习题，练习
3. 项目策划PP
（1）项目计划的一般目标与特定目标
（2）CMMI项目策划过程域实践和子实践要求
（3）实现项目计划的主要活动
（4）项目计划过程与其它过程的关系
（5）项目计划的主要技术和工具
（6）项目计划的陷阱和难点
（7）WBS与项目估算
（8）KPI指标的设计
（9）课程练习：项目计划的制订与评审
（10）小组练习题，练习
4. 项目监控PMC
（1）PMC的一般目标和特定目标
（2）CMMIPMC过程域实践和子实践要求
（3）如何实现PMC的目标
（4）PMC贯穿在项目生命期各个阶段
（5）实施PMC的技术和工具
（6）项目监控中的管理控制和整体平衡
（7）KPI指标的设计
（8）探讨：不同视角：在项目管理实践中，选择一种跟踪监控方法
（9）小组练习题，练习
5. 过程和产品质量保证PPQA
（1）一般目标和特定目标
（2）CMMI的PPQA过程域实践和子实践要求
（3）过程质量与产品质量的差别与分析
（4）质量保证与过程改进
（5）实施质量保证的作用意义
（6）KPI指标的设计
（7）小组练习题，练习
6. 度量与分析MA
（1）度量的一般目标与特定目标
（2）如何实现度量目标
（3）CMMI的MA过程域实践和子实践要求
（4）MA在项目生命期中的体现与其它过程的联系
（5）度理分析过程的技术与工具（SPC与Mintab）
（6）度量管理过程实施的陷阱和困难
（7）小组练习题，练习
7. 配置管理CM
（1）配置管理的一般目标与特定目标
（2）CMMI配置管理过程域实践和子实践要求
（3）配置管理目标
（4）配置管理的作用意义
（5）配置管理的工具与技术
（6）项目级配置管理与组织级配置管理
（7）配置管理的流程方法
（8）答疑讨论：配置管理现状分析
（9）小组练习题，练习
SCAMPI评估方法培训-内部评估员培训大纲
一、课程目标
本课程详细介绍SCAMPI评估方法和评估过程，通过大量的实例练习，掌握开发过程能力评估或组织成熟度的内部评估技能。
二、课程时间
1天
三、课程大纲
1. 课程介绍-练习1-个人介绍
2. 评估团队开发
3. 评估方法介绍
4. 评估准备
5. 现场-数据/资料评审和分析-练习2启动文档评审
6. 现场-访谈-练习3 项目负责人的访谈
7. 现场-访谈-练习4 团队的访谈/分组访谈
8. 现场-实践特性-练习5A 实例水平特性
9. 现场-实践特性-练习5B OU（组织单元）水平特性
10. 现场-初步发现-练习6 开发和提出初步发现（被评估方确认）
11. 确定评估等级-能力等级或成熟度等级-练习7 目标评定
12. 结束活动
13. 练习：能力级别1评估练习（项目管理）
14. 练习：能力级别1评估练习（其他过程）
15. 练习：能力级别2-3评估练习
16. 课程总结和课程考试
理解软件组织级和项目级的开发过程（培训时间）
1. CMMI L2二级过程域培训（8个过程域）——2天；
2. SCAMPI评估方法培训-内部评估员培训——1天。
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