原以为2020年之后,疫情不会再肆虐归来,然而深圳、东莞、上海、青岛等地近日来疫情发生反复,封控管理,场所功能受限,人员到岗受限……面对一个接一个的挑战,通标人第一时间行动起来,在受影响地区启动业务连续性计划。无论是居家还是驻守,测试转移或者以数字化技术升级,小伙伴们解锁一道道难题,让SGS通标成为不负所托的"信任之选"。
轮岗坚守下的美丽
实验室是第三方机构重要的运作场所,数以万计的测试样品,最终在实验室流转中成为一组组值得信赖的数据,当疫情波及上海时,我们的实验室启动突发事件应急预案,保障实验室安全。
宜山路、漕泾、康桥、嘉定、金都西路等地大量实验室纷纷行动起来,哪怕在行军床上度过了一个个夜晚,也要坚守"一定要交付客户报告"的承诺。
在另一个战场,总有一批检验员随身携带48小时核酸报告,哪怕临时接到检验任务需前往有管控地区也能满足当地核酸检疫要求。面对封控地区,矿产部、工业部检验团队早有预案,通过合理调度人员,当部分检验员突遇隔离情况,仍有较充足的检验员可以去风险较低地区工作。
化学品检验员往往需要在又穿防护服又装备安全防护的情况下工作4-8小时,如果遇到晚上同事突然被隔离,而客户的货又等着装船,我们的检验员都会坚持全力以赴。
以专业力量支援抗疫第一线
3月4日青岛莱西疫情突发,青岛通标医学检验实验室优化核酸检测服务流程,与医护人员一起,全面投入到全民核酸检测中,忙碌在疫情一线。此外,青岛通标还为高风险环境如:地铁站、长途汽车站、酒店等提供环境核酸监测,持续输出通标力量。
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抗疫不易,校准有我。自主研发的设备校准在线管理服务系统在此次抗疫中对接数十家医院及疫苗研发及生产企业,工业服务团队开通校准服务绿色通道,调配资深的校准工程师,提供人员驻场服务,保证校准工作高效开展。
数字化及远程服务时时在线
在此次抗疫中,数字化远程工具成为了远程攻坚的法宝。通过自主研发的实验室数据记录管理软件,农产食品实验室的专家可居家对测试数据的原始记录进行远程的审核、整理最终生成审核报告。
遇上检验员封控在家?验货照样不耽误。在疫情防控的特殊时期,针对无法去现场的情况,消费品检验团队推出远程检验服务,保障工厂及时出货。工厂审核怎么办?SGS远程审核平台上线两年了!在无法到达现场的情况下通过SGS远程审核软件进行线上审核,为认证企业的取证,年审以及换证的顺利进行提供了便利。焊接认证审核员通过远程审核方式顺利完成了海外中建钢构阿尔及利亚公司的年度审核和换证工作。
在认证及培训领域,SGS多项服务快速升级。以远程审核保证证书持续有效、在线培训专家团队全流程保障优质学习体验、公益直播呈现第一手行业资讯、标准解读。
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数字报价系统上线,驰援深圳。深圳疫情形势突然升级,进入了7天全市封控,于3月初上线的玩具和玩具原材料在线询报价系统,此时替代人工发挥了在线沟通的最大效能,囊括国内外玩具测试领域数百个场景,让玩具测试从在线咨询方案到报告获取下载全流程实现了在线化、实时化。
支援"一带一路"沿线国家基建项目不能停
安哥拉SOYO I联合循环电站建设与安装项目是响应国家"一带一路"的倡议的代表性项目之一,该项目紧贴非洲热带雨林,毒蛇、蚊虫、疟疾、登革热肆虐于此。SGS工业部派驻安哥拉SOYO I联合循环电站项目工作的防腐质量工程师,在国内外疫情期间四次前往安格拉工作,现场累计服务时间33个月,而且在一次半年一休中,考虑疫情的后续影响,选择了放弃回国而驻守在项目工地。
后勤部队的关爱无处不在
坚持"三早"、"两快"、"一桥梁"。面对突如其来的疫情封控,HSE团队从关爱员工安全出发,坚持“早宣传” “早准备” “早摸排”,及时通报最新的疫情信息,作为信息桥梁协助部门做好疫情防控准备。
夜色下的消毒,保障安全工作环境。小到厕具的清洁消毒、大到数十万个防护口罩的调拨分发,行政团队一直在一线服务。自新一轮疫情爆发,在人手不足的情况下,通过错峰消毒,确保每一处的消杀。
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封控来的如此突然,IT支持让办公畅通无阻。疫情期间,使用VPN的用户急速增加。为满足居家办公需求,IT团队持续扩容VPN,并以手机Teams等联系工具全天在线,随时帮隔离在家的员工远程解决各类问题,居家办公更安心。
橙心关爱,让心相近。HR团队打造了"橙心关爱"项目,开展心理健康讲座,携手心理专家以直播的方式带来情绪调适秘籍。从自我情绪压力评估到压力情绪调节的不同方法,让员工在VUCA时代,更加积极主动地实现人生目标。同时也为员工开通了心理专家电话咨询热线,帮助员工解决个性化的困惑,以减轻疫情带来的心理压力等。一场“疫情下隔离中,如何成为高情商父母”的直播课,收获了来自员工的许多正面反馈。
通标志愿者以微光点亮社区
在工作之余同事们还主动报名社区志愿者,为社区抗疫贡献一份力量。他们在深圳、在上海、在青岛。传播那些温暖有力,一同前行的爱,这就是我们!
当疫情的寒流从身边掠过,通标的小伙伴并没有退却,我们选择用智慧和坚守筑起堡垒,全力以赴,不负使命。这份勇气和担当,必将带领我们走出疫情阴霾,迎接胜利的曙光!