虽然ISO 9001:2015国际标准在前言和附录都有声明,对于组织采取正式的、文件化的风险管理过程没有要求,而是要求组织应用基于风险的思维,评价其所面临的风险级别,以及决定是否需要开发比新版标准更全面的风险管理方法(例如参照实施ISO 31000风险管理指南)。但是,新版标准明确要求组织应策划措施以应对风险和机会,而且认为同时处理风险和机会有利于质量管理体系的有效性,以及更好地达成预期结果。
新版标准特别推崇基于风险的思维,认为这对于策划、实施质量管理体系,并最终实现其有效性、达成预期结果是必不可少的。那么什么是基于风险的思维;如何应用基于风险的思维;如何应用基于风险的思维来指导体系的运行和实践;如何从组织的基本面的分析和评价,从而确定风险,特别是需要优先处理的那些风险;风险管理的基本概念、基本流程和方法、风险处理的基本措施都有哪些?本课程将为您提供来自SGS的专业解答。