第一章 展开变革之旅
1. 什么是变革?
2. 变革可以让企业茁壮成长吗?
(1)变革的外部驱动力
(2)变革的内部驱动力
3. 什么是组织变革
4. 变革的改变与成效
(1)柯本,充满戏剧性的创业家
(2)罗森超商百无禁忌的变革
(3)安捷伦是怎样裁员减薪
(4)大力再造的韩国三星
第二章 变革的历程
1. 成功变革的四个阶段
(1)搭建平台
a. 增加紧迫感
b. 建立领导团队
(2)做出决定
(3)实行变变革
a. 有效沟通
b. 创造短期成效
(4)巩固成果
打造新文化
2. 变革一般有两种方式:
(1)分析—思考—变革
(2)目睹—感受—变革
3. 变革团队中的9种角色
4. 变革管理三个角色的职责
领导者、推动者、参与者
第三章 变革修炼工具
1. 变革公式(核心价值)
2. 经理人抵抗变革的多重原因
3. 变革中的员工情绪曲线
4.变革角色转换的核心技能
(1)新的身份、新的责任和新的能力需求
(2)识别利益相关方
(3)同理心地图
第四章 变革团体凝聚
1. 历史之墙
回首企业来时历程,重新唤醒企业文化精神
2. 波浪分析
动态SWOT模式应用,深入探询组织内部障碍
3. 愿景共
定义变革成果,启动团队核心动力
4. 平衡轮检视与力场分析
就企业变革行动如何成为现实成果进行研究
5. 英雄之旅
走过变革之路,成为新兴力量,确保成果永存