隐私信息管理体系ISO/IEC 27701标准解析

随着社交媒体APP和物联网设备在生活中的广泛应用，以及全球隐私法律法规的激增，诸如：《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）、《加州消费者隐私法》（CCPA）和《中国网络安全法》（China network security Law），隐私保护问题已然成为了当前社会的焦点，这意味着组织现在面临着来自客户、最终用户、投资者和监管机构的多重压力，企业如何管理个人可识别信息（PII）或个人数据，如何确保隐私合规，都成为摆在企业面前亟待解决的新问题和新挑战。

隐私的概念经常被误解或被错误地对待。许多企业认为，不将数据传递给第三方并确保其数据库受密码保护就足够了。诸如“同意”、“托收目的”或“跨境转移”等概念要么被忽视，要么不被理解。针对GDPR和CCPA的严厉罚款让许多组织已经意识到了这些风险，并开始注重其隐私保护。

2019年8月发布的隐私安全标准ISO/IEC 27701:2019，能帮助企业拓展ISO/IEC 27001体系对保护隐私的局限性，更全面、准确、充分地应对隐私保护及合规要求。


我们先来看看ISO/IEC 27701:2019 标准的结构及其与 ISO/IEC 27001 和 ISO/IEC 27002之间的关系。

ISO/IEC 27701:2019的正式名称为安全技术--ISO/IEC 27001 和 ISO/IEC 27002 对隐私信息管理的扩展--要求和指南。其以ISO/IEC 27001 和 ISO/IEC 27002 对隐私信息管理的扩展方式，为在组织范围内建立、实施、维护和持续改进隐私信息管理体系（PIMS）指定要求，并提供指南。

与ISO/IEC 27001 配合使用，是认证要求和实施指南的组合体。 它是对ISO/IEC 27001 的扩展，因其增加了附加的PIMS 相关要求，如条款5、附录 A 和附录 B。认证要求在标准中共有67项，表述为'应'。同时，为组织实施 PIMS，还增加了从ISO/IEC 27002 到 PIMS的附加指南，例如条款6、7和8。

一表了解ISO/IEC 27701:2019 标准的详细结构：

主要条款详情：

条款5与ISO/IEC 27001相关的PIMS特定要求

涵盖了对ISO/IEC 27001:2013条款4-10附加的要求，均为认证要求。例如，如本标准中条款5.7.2 的表述：
ISO/IEC 27001:2013，9.2中所述要求以及5.1中所述的解释均适用。该标准不增加任何新的内部审核要求，只要组织理解这是ISO/IEC 27001:2013对处理个人可识别信息（PII）所可能增加风险的"信息安全"要求。

ISO/IEC 27701:2019对ISO/IEC 27001的以下条款增加了附加的要求：

条款6 与ISO/IEC 27002相关的PIMS特定指南

涵盖了与ISO/IEC 27002有关的其他PIMS相关指南。例如，标准条款6.9.4.4（与 ISO/IEC 27001:2013 的12.4.4 时钟同步相对应）不包含任何附加要求，因为时钟同步与隐私风险没有相关性。另一方面，标准条款6.9.3.1 （与 ISO/IC 27001:2013 的12.3.1 信息备份相对应）则增加较多的隐私管理指南，因为信息备份可能存在隐私风险，例如数据保留期、跨境数据传输等。下表总结了 ISO/IEC 27002 各个领域中的控制点的数量。在 ISO/IEC 27002 中，共对32项新的控制点进行了修订。与ISO/IEC 27002一样，条款6中的指南为非认证条款。

条款7 对PII控制者附加的ISO/IEC 27002指南

为 PII 控制者提供指南。对于 PII 控制者所需的所有控制点都列在标准的附录A 中。这些控制点是规范性的，这意味着如果组织作为控制者，则应实施这些控制（参见如下认证中的 PII 控制者与PII 处理者）。条款7中所提供的指南有助于组织实施这些控制。然而，这些指南为非认证性的。

条款8 对PII处理者附加的ISO/IEC 27002指南

为 PII 处理者提供指南。本标准附录 B 列出了 PII 处理者的控制点。与附录 A 相似，如果组织作为处理者，这些控制点是规范性的。条款8的指南是非认证性的。

企业获得 ISO/IEC 27701 认证的益处

获取客户关于组织对隐私信息管理方面的信任，以获得潜在业务；
证实组织对其产品和服务目标市场所在地隐私法规的遵从，获得所在地的市场准入；
向相关方证实其在隐私管理方面的能力和符合性；
组织自身为证实其在隐私管理方面的能力和符合性。

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1. ISO/IEC 27701认证
2. 已通过ISO/IEC 27001认证有计划与ISO/IEC 27701同时认证
3. 为期两天的ISO/IEC 27701培训
4. 为期四天的ISO/IEC 27001+ISO/IEC 27701培训
5. GDPR培训
6. 针对特定或当地隐私法规的其他培训、解决方案