ISO30401知识管理体系培训及认证全面开启，助力企业高效运营

随着科学技术的发展，企业的IT技术逐渐完善，依靠数据的业务越来越多，为充分利用组织内现有信息和专业知识，知识管理扮演着越来越重要的角色。知识作为一种无形资产，需要开发、整合、保留、共享、调整及应用，以便员工可做出有效而一致的决策，按照过往经验解决问题并提出新见解。

然而，在这个信息大爆炸的时代，如何从中汲取知识并有效利用知识仍是许多组织面临的挑战。

引入知识管理体系，可以帮助企业规划组织知识管理策略、建立知识管理组织、设计知识管理导入流程，以及应用信息科技规划知识管理系统。从而使组织中的知识与经验成为企业组织管理与应用的智慧资本，更有助于企业做出正确的决策，应对市场的变迁。

目前，企业单单依靠自主学习的形式，不足以赶上技术及业务经营急剧转变的形势。为此，企业要率先一步慎重地创造、整合、应用及重用知识。

2018年11月发布的ISO30401《知识管理体系——要求》，将知识定义为"一种人类或机构的资产，促进有效的决策及行动"，指出知识属于个人、群体或机构，可以从学习或经验中获取。简单来说，知识管理是机构创造及运用知识的一套方针。ISO30401由国际标准化组织（ISO）技术委员会（TC 260）制定，并以《附件SL》（Annex SL）内的高阶架构及相同文本为依据，从而加强与其他管理体系标准的融合。

标准明确规定了在机构内促进知识的发展、共享及有效使用知识时所需的要求，以实现其目标。通过一个全面、综合及跨领域的视角，ISO30401旨在支持机构开发一个可有效推广并能通过知识创造价值的管理体系。同时，该标准可作为独立文件支持机构的知识管理活动，也可作为涵盖面更广的管理体系（如涵盖质量、环境及健康与安全元素的管理体系）不可缺少的一部分。

通过知识管理促进企业高速发展是现代企业管理的一个核心。知识管理不仅有助于让组织中的知识与经验成为企业组织管理与应用的智慧资本，更有助于企业做出正确的决策，应对市场的变迁。


为帮助企业快速打开对知识管理的新视野，实现企业知识管理的落地，SGS开发了"知识管理基础培训"课程，为企业带来知识管理相关的概念、策略及技巧。以丰富的个案和演练贯穿始终，加速学员对课程内容的吸收与应用，快速理解并掌握知识管理的概念与工具，借由丰富的实战与案例讨论，让学员课后能有效记忆所学内容并将其应用于工作之中。

此外，对于希望通过独立的第三方机构的认证评估来衡量其知识管理体系的运行效果及其影响力的组织，SGS也可以提供ISO30401知识管理体系认证服务，帮助企业提高知识管理能力，确立知识管理为组织战略重点，同时使其能够支持组织实现核心战略目标。企业将可在此战略基础上，构建学习型组织文化，完善组织管理体系，合理分配权责利。在完备的组织管理背景下，让企业人力与技术发挥最大的价值。

适用行业

高科技含量的企业、高技术人才聚集的产业、重视知识产权的企业、重视自主开发专利的企业、制造业、其他对知识管理感兴趣的企业