2022年1月,国家发改委、能源局等共同出台《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》,提出到“十四五”末,我国电动汽车充电保障能力进一步提升,形成适度超前、布局均衡、智能高效的充电基础设施体系,能够满足超过2,000万辆电动汽车充电需求。
面对当下逐渐成熟和完善的新能源汽车产业,新能源充电桩正处在配套设施的弱端环节。加快充电桩行业的发展,对整个新能源电动汽车产业的发展,有着至关重要的推动作用。
针对充电设施的安装业务,目前国内市场该领域的头部企业的主要职责在于与汽车主机厂合作接单,衔接上游业务,而具体的安装工作通常会选择外包给中小型安装公司或施工队来执行,通过这种合作方式扩大自己的业务覆盖面。
目前这样的普遍合作模式固然有其优点,能最大限度减少施工人员成本,规避用人风险,但同时也衍生出对下游安装质量的相对失控。
而安装质量又恰恰是各汽车主机厂近年来越来越重视的部分,一旦安装质量出现问题会直接引起车主充电体验不佳,导致客户投诉,影响品牌价值。
因此,确保安装质量是新能源汽车售后体验中的关键项之一。而在影响安装质量的各个因素中,“合作模式”、“ 成本控制”与“工人专业度”是最重要的三大核心。
在这些核心点上该如何把控,也就成为了眼下充电桩安装企业首先需要思考的地方。企业只有将核心框架搭建完善后,提升安装质量才能达到事半功倍的效果。
SGS在新能源汽车充电设施领域
SGS与全球多家知名汽车品牌合作多年,参与到充电设施现场安装质量的检查、施工安装标准制定、施工人员培训、施工企业评估与咨询等合作项目。SGS可根据企业的实际情况提供定制化的咨询与培训方案,给企业提供更加清晰的管理角度与思路。
SGS安装质量提升系列服务
安装标准与规则的理解
内部质量审核方案制定
安装质量体系建立
SGS企业内部管理系列服务
组织架构优化
外包合作控制点设置
上下游反馈机制
成本可控点识别与质量风险的关系评估
施工前中后整体规划
激励政策与奖惩措施
培训策划