随着生产生活秩序的逐步恢复以及相关举措落地显效，服务消费正在有序复苏。对于服务业从业者来说，只有紧跟数字化、智能化发展大势，创新服务思路，转变服务方式，优化服务流程，加快促进线上线下融合发展，才能提升抵抗风险的能力，并满足消费者不断升级的需求。
在这个关键时期，Qualicert国际服务认证如何助力服务业提振消费者信心，实现业绩腾飞？SGS专家为您在线带来精彩解析，期待您的参与。
直播时间：
7月14日 15：00-16：30
直播内容：
1、厘清客户体验的重要性
2、解构基于客户体验的优质蛋糕服务模型
3、浅析客户体验的组织能力扫描
4、解析SGS Qualicert 国际服务体系认证
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