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复工复产进行时,服务业如何向公众展示卫生承诺,挽回顾客信心?

复工复产进行时,服务业如何向公众展示卫生承诺,挽回顾客信心?

原创
2020-04-03 17:35:10
标准动态
作者: SGS认证及企业优化
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2020年的开端,突如其来的新冠肺炎疫情给餐饮、酒店、旅游、娱乐、零售、教育培训等线下服务行业带来了深重影响。

新冠肺炎的疫情防控经验表明,良好的个人和公众卫生习惯是对抗疫情的一个重要措施。

公众的卫生意识因疫情而不断提升,选择卫生情况良好的场地用餐、购物、教育、娱乐、办事及住宿尤为重要。


因此,公众场所的负责人应以行动向顾客展示场地卫生的情况,例如进行更频密的消毒清洁及改善室内空气质素及循环系统等,从而提升顾客的信心。
为助力推进复工复产,SGS推出了HCMS 卫生控制管理系统认证。

HCMS是SGS认证专家、现场管理专家、服务业专家、微生物研究专家参考了国内标准及法律法规,结合多年现场管理及环境管理体系经验,倾力打造的一套标准。

除了审核场地的卫生控制管理系统外,还会测量室内的空气质量、水质安全、场所的细菌、病毒或微生物含量,确保场地有符合要求的卫生控制策略及措施。


获取HCMS证书,能够有效地向公众展示公信机构对卫生环境的承诺,并有助于提高组织内前线员工的工作水准和积极性。

HCMS适用于以下组织:
  • 医院/诊所

  • 学校/培训机构

  • 美容院

  • 商业写字楼/工业园区

  • 食品制造/贸易/零售

  • 酒店

  • 公共娱乐场所/运动场馆

  • 政务中心

  • 商场/超市

  • 地铁/车站/机场

  • 餐厅/店铺

为了保持审核服务的可信性,评估将通过现场观察、记录审查、员工面谈、文件审查以及微生物检测进行。

组织的卫生控制系统符合卫生审核标准,在各方面规定了良好的卫生习惯,微生物检测符合当地法律法规的,才可获得SGS颁发的“卫生控制管理系统证书”。

为助力企业快速提升竞争优势
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