ISO 9001转版实战训练营

为更好地帮助广大企业客户能持续满足利益相关方对于新版的要求，并且为了提升企业竞争力，赢得市场青睐，SGS培训中心成立了专门的换版工作组。针对不同组织的需求，SGS培训中心开发一系列专题培训以及转版工具包，并提供形式多样的公开课与研讨会、权威专家技术指导、个性化定制等服务，帮助你个人和企业创造竞争优势。课程时间：具体排课时间请咨询客服。

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服务概述

一、课程背景
随着ISO 9001:2015版的发布，陆续有很多企业成功地完成了转版工作，但仍有部分企业在转版过程遇到诸多困难；针对企业的转版难点，SGS培训中心倾力开发“ISO 9001:2015质量管理体系转版实战训练营”，立足于为企业培养新版体系管理人才，助力企业顺利完成转版工作。

二、课程内容
1. 该训练营采取“理论+实操”的训练方式，学员除了理论知识学习，还将以企业实际运行文件作为案例进行课程实操练习，以项目形式在课程中完成；
2. 企业按新版标准编写完成的文件可以由讲师现场点评与确认。

授课对象

1. 具有ISO 9001:2008运行基础的体系负责人或决策者（需全程参与训练营）;
2. 有意向从事ISO 9001:2015质量管理体系工作的人士。

课程收益

1. 使全程参与训练营的体系人员具备完成转版工作的核心能力，能完成转版工作。
2. 该学员完成训练营考试和实战项目后，可获SGS颁发的“ISO 9001:2015质量管理体系内审员”和“ISO 9001:2015质量管理体系高级管理师”培训证书。（企业一人报名训练营，另赠送2个内审员培训名额，此2名学员通过考试后，可获“ISO 9001:2015质量管理体系内审员”培训证书。）

课程大纲

课程安排	具体内容	备注
课前准备	选派2名需要培养的内审员一起参加培训，建议这2名学员持有ISO 9001:2008版内审员证书，且有一年以上体系运行经验。	建议学员自愿携带企业目标、风险相关的文件，可自带笔记本电脑，讲师会根据学员企业情况做针对性指导，并保证学员企业的信息安全。
第一堂课（3天）	1. ISO及ISO 9000系列标准简介； 2. ISO 9001:2015标准修订的背景与原则； 3. 七大质量管理原则理解与应用； 4. ISO 9001:2015标准条款讲解； 5. ISO 9001:2015版质量管理体系文件的结构和要求（1）审核的一般顺序及概念（2）内审计划和检查表的编写（3）首次会议与注意事项（4）现场审核基本技巧（5）不符合事项报告与末次会议（6）审核报告编写
第二堂课（1天）	1. 风险管理基本知识培训（1）风险管理的价值（2）基于风险的思维（3）ISO 31000及相关风险管理标准（4）工具模版介绍 2. 风险管理应用实务 - Workshop与案例分析（1）内外部环境分析演练 - Workshop1 （2）风险理论综合应用演练 -Workshop2 3. 目标措施策划应用演练 - Workshop3 如何在职能、过程、层次上建立如何策划实现目标的措施学员讨论与讲师现场点评
第三堂课（1天）	1. 文件化体系的意义和要求（1）文件化是否仍然是体系要求（2）文件化的价值（3）文件化的程度（4）文件的表现形式 2. 文件体系的结构模式（1）标准对文件化要求的调整（2）结构模式与原则（3）过程相互关系的文件化表现 3. 过程方法在文件化过程中的应用 4. 2015版之文件化要求 - 现场策划（1）新版架构对接程序（2）文件的方法与思路指导（3）文件化需求之逐条分析（4）文件编制要点（5）外部要求的无缝整合（6）现有文件/记录的优化重组（7）文件更新策划指导（组织通过哪些文件就能实现标准要求，需要多少文件，具体是什么文件，最终形成符合标准要求并适合企业运行的文件清单） 5. 多体系整合高阶结构下的QMS文件整合指导 6. Workshop与案例分析（1）点评与分析（2）应用与原则
第四堂课（2天）	1. 过程文件（程序）的审核与指导； 2. 成文信息的控制过程指导	在文件初稿编制完成后，讲师对照标准要求，现场带领学员进行全面审核，指导各个文件的接口协调，对文件的合理性和可行性进行分析，必要时做出适当调整建议，管理手册审核与指导。
第五堂课（1天）	重点针对新版变化的一些记录现场讲解指导，内容包括：（1）内外部环境分析报告（2）相关方需求分析表（3）风险管理应对及措施评估表（4）目标展开应对及策划（5）目标在过程上设立	1. 新版其他难点、重点的全面检讨与指导； 2. 尽可能减少体系的重大遗漏，提出最终的改进意见。

培训证书

学员完成训练营考试和实战项目后，可获SGS颁发的“ISO 9001:2015质量管理体系内审员”和“ISO 9001:2015质量管理体系高级管理师”培训证书。

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课前准备	选派2名需要培养的内审员一起参加培训，建议这2名学员持有ISO 9001:2008版内审员证书，且有一年以上体系运行经验。	建议学员自愿携带企业目标、风险相关的文件，可自带笔记本电脑，讲师会根据学员企业情况做针对性指导，并保证学员企业的信息安全。
第一堂课（3天）	1. ISO及ISO 9000系列标准简介； 2. ISO 9001:2015标准修订的背景与原则； 3. 七大质量管理原则理解与应用； 4. ISO 9001:2015标准条款讲解； 5. ISO 9001:2015版质量管理体系文件的结构和要求（1）审核的一般顺序及概念（2）内审计划和检查表的编写（3）首次会议与注意事项（4）现场审核基本技巧（5）不符合事项报告与末次会议（6）审核报告编写
第二堂课（1天）	1. 风险管理基本知识培训（1）风险管理的价值（2）基于风险的思维（3）ISO 31000及相关风险管理标准（4）工具模版介绍 2. 风险管理应用实务 - Workshop与案例分析（1）内外部环境分析演练 - Workshop1 （2）风险理论综合应用演练 -Workshop2 3. 目标措施策划应用演练 - Workshop3 如何在职能、过程、层次上建立如何策划实现目标的措施学员讨论与讲师现场点评
第三堂课（1天）	1. 文件化体系的意义和要求（1）文件化是否仍然是体系要求（2）文件化的价值（3）文件化的程度（4）文件的表现形式 2. 文件体系的结构模式（1）标准对文件化要求的调整（2）结构模式与原则（3）过程相互关系的文件化表现 3. 过程方法在文件化过程中的应用 4. 2015版之文件化要求 - 现场策划（1）新版架构对接程序（2）文件的方法与思路指导（3）文件化需求之逐条分析（4）文件编制要点（5）外部要求的无缝整合（6）现有文件/记录的优化重组（7）文件更新策划指导（组织通过哪些文件就能实现标准要求，需要多少文件，具体是什么文件，最终形成符合标准要求并适合企业运行的文件清单） 5. 多体系整合高阶结构下的QMS文件整合指导 6. Workshop与案例分析（1）点评与分析（2）应用与原则
第四堂课（2天）	1. 过程文件（程序）的审核与指导； 2. 成文信息的控制过程指导	在文件初稿编制完成后，讲师对照标准要求，现场带领学员进行全面审核，指导各个文件的接口协调，对文件的合理性和可行性进行分析，必要时做出适当调整建议，管理手册审核与指导。
第五堂课（1天）	重点针对新版变化的一些记录现场讲解指导，内容包括：（1）内外部环境分析报告（2）相关方需求分析表（3）风险管理应对及措施评估表（4）目标展开应对及策划（5）目标在过程上设立	1. 新版其他难点、重点的全面检讨与指导； 2. 尽可能减少体系的重大遗漏，提出最终的改进意见。