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本课程专为经理、主管及团队负责人开发,为他们提供实用的技能进行有效的管理和监督员工绩效的现状和流程,以期他们做出最大的贡献。
一、将组织的优先事项和岗位的优先事项保持一致;二、理解运用教练技术和咨询方法来提升绩效的原理;三、学会通过提问和收集数据来培养信心;四、提升教练技术的成功率;五、在反馈过程中有效处理困难的局面和表现。
主管;经理;团队领导者。
作为一个管理者,让下属得到适合的发展机会,这是一件重要的事情。
教练和咨询都是提供客观反馈的过程,但在不同的情况下,应该使用不同的技术。
第三章 教练团队的成员组成
第四章 客观的给与反馈
一个有针对性的教练过程通常会带来相应的行为或绩效的改变。
反馈只有在正确表达的时候,才会有助于提升绩效。
第五章 热炉法则
第六章 实施有难度的对话
就像当你把手放在热炉子上时,瞬间你就会被烫到,同样,如果员工偷盗企业财产或做了不适合的事情,他就要接受惩罚。
管理者在处理团队绩效问题时遇到的两个主要问题。
第七章 绩效管理是一个持续的过程
第八章 基于绩效提升的教练
绩效管理一直在持续进行,不仅仅是每年二次作为年度评估流程中的一部分。
对执行者来说,必须了解对他们的期望是什么。
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