TQM全面质量管理—线上课程

TQM全面质量管理课程将为您详细阐述质量意识、团队建设和运作流程，同时也将告诉您如何将解决问题的工具与结构化的步骤进行有机整合，从而构架完整的TQM方案。

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课程背景

优质的产品很重要，但如果只把眼光盯在产品质量上，企业就很难去形成正确的质量观念，所以我们才要不断的去思考，企业优质的产品质量如何实现。企业的生产管理者需还要知道如何通过方针、目标以及质量文化来调动公司全员，把握影响质量的全过程，进行全公司范围内的质量管理，并在此基础上持续开展质量改进，使公司的质量绩效迈向卓越。

因此，针对看待企业质量的不同纬度，SGS特意开设了TQM全面质量管理在线课程，我们将其分为全面篇、质量篇和管理篇三个部分。在本系列微课中，我们将就“如何整体提高企业质量的管理水平，才能实现核心职责和有价值的工作”作为主线进行课程讲述。我们希望能帮您快速掌握TQM的精义，提高您在质量问题分析与解决方面的能力，并期待本课程能对您在实践中及时有效地解决企业面临的问题提供一些帮助。

课程概述

一、课程亮点
1. 20%实践练习，确保学员掌握工具，直接输出结果，学会运用；
2. 30%理论：通俗易懂、系统的阐述理念、工具、方法的理论体系；
3. 50%案例分享：老师分享成功案例，让学员得以有经验借鉴，学员分享案例得以让老师辅导分析并找出问题和改进机会；
4. 指导小组实际运用工具、方法完成培训课题，培训结束产生收益。

二、授课对象
质量、生产、采购供应链等各部门经理及相关主管。

三、授课方式
1. 采取知识讲座；
2. 案例分析；
3. 小组讨论；
4. 技能训练；
5. 心理测试；
6. 互动游戏；
7. 团队学习。

三、课程收益
1. 了解什么是TQM，如何实施TQM；
2. 质量意识的重要性，质量问题的真正含义；
3. 质量问题的三个阶段：事前策划、事中控制、事后改进。

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