SGS受邀出席广州国际金融中心6S星钻服务启动仪式

近日，国际公认的检验、鉴定、测试和认证机构SGS受邀参加了广州国际金融中心(IFC)举办的“6S星钻服务启动仪式。广州IFC内约300名企业高管及媒体记者见证了星钻服务的启动仪式，著名专栏作家、时事评论人杨锦鳞先生、越秀房托、广州四季酒店、广州越秀城建仲量联行的高管也莅临现场并针对超高层建筑的全程运营服务与可持续发展做了深入的探讨。

广州国际金融中心(IFC，俗称“西塔”)作为全球十大顶尖超高层建筑之一，也是广州城市地标，珠江新城CBD运营最为成熟的超高层建筑。为应对高端客户日益提高的服务要求，广州国际金融中心整合品牌、商务、物业服务等各项资源，全新推出以“Smile微笑服务、Speed高效服务、Specialty专业服务、Security安全服务、Sincerity定制服务、Share共享服务”为核心的6S星钻服务体系，以提升核心竞争力。广州国际金融中心6S星钻服务的启动，拉开了广州IFC服务全面升级的序幕，也是国内超高层建筑运营史上的重大举措，标志着国内超高层物业自此进入服务品牌化时代。

越秀房托行政总裁林德良先生在仪式上表示SGS作为专业服务评估机构，曾对众多城市地标建筑的服务标准进行评估及调研，本次合作希望能够借助SGS在服务领域丰富的认证经验及国际资源优势，以帮助IFC逐步改进及完善服务水平，强化企业品牌建设。

会上，SGS国际认证服务部华南区总监张秋妹女士表示：服务品质的提升要从标准的服务科学化，个性的服务精细化，增值的服务差异化三大方面入手，并不断推陈出新，组织客户欢迎的活动，解决租户的难题，这样才能留住客户的心。凭借百年品牌信誉，全球化网络优势以及经验丰富的技术团队，SGS 致力于为各类企业提供公正的第三方审核与认证服务，全球超过一半的500强企业都选择了我们的服务。在服务领域，SGS亦希望助力企业有效提升服务质量和品牌价值。

SGS服务方案解决中心自1994年成立，专业提供服务提升方案，包括培训、审核、认证、评估、分析等。服务的对象包括有竞争力的、国际知名的、致力于发展成有影响和可持续发展的品牌和组织，涉及的行业有金融、消费品、零售、政府及公共机构等。至今在全球已有上万家服务业客户，具体服务项目包括满意度调查, 神秘顾客调查, 店铺营运审核, 服务诊断, 服务认证等。